- 主题:东哥已经看到了问题的关键
拼多多的平台客服会在你和商家沟通售后问题时自动介入，自动提供解决方案。体验过之后，我都替商家担心平台会不会处罚他们了。
【 在 jjourney 的大作中提到: 】
: 召唤个人工太费劲！ ...
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FROM 223.104.76.*
我在三个电商平台上都有店，不算广告投入，先算算平台在每笔交易中扣掉的部分。
拼多多的平台扣点最低，而且平台会给消费者送优惠券或红包，降低消费者实际为商品支付的费用，而这部分钱是不会由商家承担的。也就是说，当拼多多和我店结算的时候，我店收到的钱＝消费者支付的货款＋拼多多送的红包。而且，在我拼多多店里，由平台补贴的红包还大于平台扣点产生的费用。
天猫平台的扣点比拼多多高很多，还要加上所谓的天猫积分开销（你们在天猫购物送的积分实际上是商家支付的），这两部分合起来是拼多多的6倍（有些类目扣点多的可能会比拼多多高15倍以上）。除此之外，如果消费者使用信用卡或花呗支付，商家通常也需要为此支付服务费用。另外，天猫每年要收平台使用费，几万块，但一年经营销售额达标可以全额退还，达标门槛也不高，所以平台使用费相当于0。
狗东的扣点在某些类目比天猫还要高出一倍以上，加上所谓的京豆开销（嗯，京豆也是商家支付的），就非常可观了。狗东也收平台技术费，之前一年一万多，现在不收一万多了，改成每单交易再抽0.6%，但始终没有像天猫的返还政策。扣点＋京豆＋平台使用费＋莫名其妙的费用＝总扣点开销是拼多多的13倍以上！什么叫莫名其妙的费用呢？就是查账都查不出这是什么的收费项目。在狗东平台提供的对账的文件中，很多费用是用计算机内部编码（就是程序员所说的ID），而不是中文来表示的。而且狗东这平台很无耻，前几年有一些强制商家购买的保险，不买就不给正常经营，还不能直接向他们索要发票抵税！这种保险到去年才取消，在保险平台显示保险已失效，结果这平台居然还在背地里扣费，不查账都不知道，狗东会龌蹉成这个样子。强制负担的保费，在参加天猫大促的时候也有，但天猫会在大促结束后自动恢复之前的状态，没狗东这么无耻会强买强卖兼且鼠窃狗偷。
我们在三个平台上卖的东西都是一样的，但狗东的开销高到离谱，所以，我们不得不在狗东上将部分商品提价，让消费者承担这部分成本。
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 当年京东怎么起来的，东哥很清楚，如果价格优势不再，后果很严峻。 ...
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修改:wmjordan FROM 223.104.69.*
FROM 223.104.76.*
拼多多的东西全都免运费，没见过要付邮费的。平台售后客服还会自动介入，用户是很省心的（我作为商家也感到有点压力，但我们的东西好，极少客户售后退货）。对于已买运费险的商家，他们的客户要退货还可以直接预约顺丰上门取件（最快当天上门），绝大多数货都可以免费退货，客户体验好得很。对于商家而言，运费险也很便宜，是三大平台中最低的。
【 在 zxlei 的大作中提到: 】
: 以前也是京东的铁粉，续费了好几年京东会员。不喜欢PDD,装了卸了好几回。看来有必要考虑再装回PDD了。京东会员可以考虑不续费了
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FROM 113.71.215.*
拼多多上有些商家很厉害，几毛一块钱都能包邮，而且这样的商家好多，都不知道是怎么做下来的。
我曾经在拼多多用一块钱买过一包牙签。包邮送到家后，我随便给了个评价。商家还给返现了两块钱。买牙签居然也有毛。
【 在 piloot 的大作中提到: 】
: 完全不是，jd物流动不动就收费比pdd差远了 ...
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FROM 223.104.76.*
是的。拼多多是在贴钱给用户买我店里的东西。
【 在 dreamr 的大作中提到: 】
: 是不是相当于pdd 给你打工，还倒贴钱
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FROM 183.28.254.*
拼多多也有券和红包，而且很多，除了券和红包之外，还有返现，有的可以直接返还支付渠道。
各种各样的平台优惠，其实都是一样的东西，是“充分满足人们贪小便宜心理”的利器。
要“贪大便宜”的，必须上百亿补贴。我现在用的电脑就是在拼多多上比拼三家平台的价格之后买的。入手时刚好碰到百亿补贴，比同期天猫便宜将近一千块钱，比狗东则便宜一千再多几百。收货后过了半年多，那电脑在天猫才有相同的价钱出来，同时拼多多的百亿补贴也没有了，两个平台价钱差不多。我在天猫上也买了一台，相同的型号，相同的配置。又过了几个月，两台机都遇到过售后问题（都是国产屏幕面板故障，还在同一天坏，真是运气差到极点，修电脑的人都不敢相信）。找厂家维保解决，两台电脑都在同一个维修点维修，同一天修好，体验没有任何不同。
百亿补贴的基础上还能再补贴，但可能要给点耐心，收藏，有空刷刷，碰运气。
【 在 Carlito 的大作中提到: 】
: 拼多多是不是不用券、不用红包啥的，直接看价格
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FROM 223.104.76.*
都差不多，要会分辨。
改天我有时间专门写篇文，从商家的角度给大家讲讲怎么分辨真假销量和评论。
【 在 Carlito 的大作中提到: 】
: 拼多多的用户评价系统不如京东和淘宝，很多商品大片好评，看不到差评
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FROM 223.104.76.*
好几年前，当狗东“第三方自营店”模式还没充分铺开来的时候，我就在他们的自营店买过电脑。从屏幕瑕疵、硬盘运行时间和盒内包装判断，很大概率就是“二手”（经过用户退货重复销售的瑕疵机）。只是当时碰巧赶着拿电脑上班，就没计较那么多了。
【 在 titizhang 的大作中提到: 】
: 二手太多，买过返修iPhone，后来看底下评论好多人都买到过，后来就不再狗东买3c了。当年没想明白为什么新出的iPhone也有翻修货，后来看到一个帖子分析，是新机拆了卖了零件
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修改:wmjordan FROM 223.104.76.*
FROM 223.104.76.*
拼多多对商家物流看得非常紧。
只要物流48小时不更新，商家就可能受处罚，而且几乎没有申诉成功的机会；消费者也不需要申请赔付，平台自动扣转。你的5元券可能是商家赔的。我在上面开的店都因为一小撮快递网点不给力而赔过钱给客户。
有时候，我作为消费者也收到过这样的券——我明明已收到了货，但还是被塞了物流赔付券。由于这种券不需要我申请，心想那商家做了我这笔生意要小亏了。我都不好意思，但又退不了，只好将它消费掉了。
【 在 jijiqiqi 的大作中提到: 】
: 京东越来越贵，服务越来越差，日常用品已经转向多多了。举个例子，去年12月份，分别在京东和多多上下了疫情用品，都是第三方，都一直没发货，多多2月份自动取消商品，然后每类商品分别补偿5元无限制范围无限制时间的券，总共补偿了4张。京东默许第三方虚假发货，显示物流信息，实际根本没收到，只有人工取消订单，一点补偿都没有。京东真是完蛋了，现在除了大件点的，很少用京东和淘宝，实际这几年自己收入还是不断增长的，也没消费降级。
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FROM 223.104.76.*
别迷信什么“平台溢价”。从商家的角度而言，选平台就是选卖场。相比小摊位而言，大商场流量大，所以地价贵→铺租贵→商家得用更高的利润来覆盖这部分成本。
从卖家的角度，我们将狗东跟天猫对比，会发现在部分类目——至少是我经营的那部分类目——天猫的流量更大，但地价铺租（平台扣点、技术支持费）却比狗东便宜，商铺物管水平（商家对接和管理）也比狗东到位，保安（商家经营规范）也更负责任，周边服务导流途径（淘宝客、站外直播等）更丰富，财务对账也更清晰，对租户也厚道多了。拼多多的活跃用户我相信也非常多，但从数据来看，能形成购买的用户目前还远不如上面两家，感觉就是进入了熙熙攘攘的平价商场卖货。铺租便宜，街外人流也大，但进店的不多，转化也相应较少了。
这些有空我都可以写写，全面对比目前这三大平台，让大家茶余饭后来看看。
【 在 toutouqi 的大作中提到: 】
: 赞一手信息。pdd处于抢客户阶段，日后可能会慢慢提价。京东信誉更好，其实是有平台溢价的，就跟同样的衣服在大商场最贵一样，商品在京东上架可以获得关注度，比如很多人觉得京东有售的品牌更靠谱。
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FROM 223.104.69.*