- 主题:pdd的一次购物经历
前几天在pdd某旗舰店买了两袋绿箭袋装100片的口香糖,口感明显不对,嚼一会儿就变得很硬,要么是假货,要么就是过期了很长时间,与之前在线下超市和京东买的口感完全不一样。而且商品页面提示是100片袋装的,与超市卖的包装一样,结果到货是散装,用自封透明塑料袋装的,塑料袋上贴了个商家自己打印的标签,标签上打印了生产日期。
我忘了下单的时候这款商品有没有参加百亿补贴了,但是收货后查看是参加的,这会儿看显示售罄了。
咨询店铺客服申请退货,发了照片,客服说拆封不支持退货,我说拍的是袋装,结果到货是散装,一共4袋,我只拆了1袋,能不能退3袋,客服回复退货不包运费。我回了一句我找拼多多客服咨询一下,然后页面就自动弹出了拼多多官方给的解决方案,两个选项:
1. 保留商品,退款22元(两袋100片,商品原价32.8,用了2元红包,实付30.8,合每袋15.4,超市卖19.8)
2. 退货,不需要承担运费。
之前没遇到过这种情况,于是截图咨询店铺客服,能不能选2退货,客服回复不包运费,又问选1对店铺是否有影响,客服回复这个是平台处理的。于是选了1,把口香糖扔了,第二天退款就到账了。
后来仔细翻了下商品评论,有买家反映口感不对的。仅是个人的一次购物经历,供大家参考。
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可能是因为拆了一袋吃了两片,不知道是系统自动计算的退款金额,还是有官方人工客服介入
【 在 leeyc 的大作中提到: 】
: 看来你还没适应顾客当上帝的感觉啊
: 根本不用跟店家废话
: 选1一般都是全额退,不明白你为啥只退了22块钱?
: ...................
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我的绑了,绑定后应该是开通了多多支付,我绑定那会儿是支付立减50元
【 在 feng321 的大作中提到: 】
: 你们的pdd,都绑定银行卡了吗?谢谢
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真假我也分辨不出来,味道我觉得是一样的,就是pdd上买的嚼了没几下就变得特别硬,嚼不动的那种,确实和之前吃过的不一样,而且拍的袋装结果发的是散装。pdd上买的都扔了,又去超市买了两袋,才发现每片口香糖上都有生产日期,当时应该留几片对比一下的。
【 在 pollo 的大作中提到: 】
: 绿箭我们从小吃到大 本身就是相对比较硬的吧?
: 超市买有时候也这样
: 味道对的话应该不是假的 当然也有可能存放不好
: ...................
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