在京东买了个苹果耳机，两天降了150，京东拒绝价保

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主题:在京东买了个苹果耳机，两天降了150，京东拒绝价保
楼主|nancyfancy|2023-04-12 19:28:57|展开
前两天在京东买了一个苹果耳机，两天后降了150，申请价保，说秒杀商品不参加价保，打人工客服，说价保价格太大，要向领导申请，24小时反馈我结果
今天耳机又涨了100，然后京东给回复了，说昨天那个优惠的价格我没下单，不能进行价格比对，不给价保，我说有价格截图，京东说不认截图，拒绝价保。
狗东这种做法太恶心了，各位亲，这种情况怎么办？打12345管用吗？

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2楼|nancyfancy|2023-04-12 19:57:13|展开
如果昨天客服也拒绝我价保，我就重新下一单把之前的贵的那单给退了，客服并未拒绝价保，也未告知需要重新下单比价价保
【在 tubocn 的大作中提到: 】
: 我看了一下价格保护的规则，确实有这条
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: 6、申请价格保护时，商品无货、商品正在参与秒杀、抢购、商品超出限购数量的情况下均不支持价格保护；
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: 发自「今日水木 on M2102K1AC」
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5楼|nancyfancy|2023-04-12 20:34:55|展开
学到了，受教
【在 lisiaroo 的大作中提到: 】
: 正确做法是：下新订单，如果不给价保，付款，正常收货，然后用新货退旧订单。只有下了订单，客服经过盘算后认为还得付出送货和取货费用，就会同意你的价保要求。而你居然不下单（付不付款都行），显然是被客服的缓兵之计忽悠了。
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6楼|nancyfancy|2023-04-12 20:35:21|展开
找的电话客服，未告知
【在 zhangtao0921 的大作中提到: 】
: 客服一般会引导你下单呀
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