- 主题:食品里吃出异物应该怎么投诉? (转载)
【 以下文字转载自 Food 讨论区 】
发信人: NQmm (家有毛毛), 信区: Food
标 题: 食品里吃出异物应该怎么投诉?
发信站: 水木社区 (Sat May 13 10:51:40 2023), 站内
淘宝上买的瓶装豆腐乳,竟然吃出一大块碎玻璃,太不能忍了
猜测是生产的时候玻璃瓶打碎了,被混进去
但是离购买时间已经比较久,找淘宝店铺有用吗?(但我自己感觉淘宝店是没责任的,估计也不会帮忙联系厂家)
厂家没有联系方式,是不是只剩12315投诉一条路了?
另外就是看标签,这个豆腐乳的经销商和制造商不是同一家
是应该投诉制造商还是两个一块儿投诉?
求有经验的版友指个路
吃出个别的我都忍了,这个碎玻璃是要伤人的啊
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FROM 222.129.129.*
厂家会要求你证明是从他家产品吃出来的
【 在 NQmm 的大作中提到: 】
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: 发信人: NQmm (家有毛毛), 信区: Food
: 标 题: 食品里吃出异物应该怎么投诉?
: 发信站: 水木社区 (Sat May 13 10:51:40 2023), 站内
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: 淘宝上买的瓶装豆腐乳,竟然吃出一大块碎玻璃,太不能忍了
: 猜测是生产的时候玻璃瓶打碎了,被混进去
: 但是离购买时间已经比较久,找淘宝店铺有用吗?(但我自己感觉淘宝店是没责任的,估计也不会帮忙联系厂家)
: 厂家没有联系方式,是不是只剩12315投诉一条路了?
: 另外就是看标签,这个豆腐乳的经销商和制造商不是同一家
: 是应该投诉制造商还是两个一块儿投诉?
: 求有经验的版友指个路
: 吃出个别的我都忍了,这个碎玻璃是要伤人的啊
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发自「今日水木 on Nokia 8800 CAR」
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FROM 223.104.41.*
如一楼所言,你很难证明是从产品里吃出来的
【 在 NQmm 的大作中提到: 】
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: 淘宝上买的瓶装豆腐乳,竟然吃出一大块碎玻璃
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发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 124.126.150.*
并不是所有厂家或卖家都不承认产品有问题,要求退一赔三比较难,往往需要证据,但如果只是要求补发一瓶,很多时候是可以实现,先联系卖家要求补发,不行就想办法找到厂商(委托方或经销商具体负责,生产商一般不直接对接消费者),如果找不到厂商,就12315投诉或当地市监局投诉。反正挣扎一下试试呗,不行就拉倒。
【 在 NQmm 的大作中提到: 】
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--来自微微水木3.5.14
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FROM 120.4.229.*
维权成本太高,没造成伤害,我一般就是能评价的话去走个评价,别的都太费事。
【 在 NQmm (家有毛毛) 的大作中提到: 】
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: 发信站: 水木社区 (Sat May 13 10:51:40 2023), 站内
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FROM 101.70.110.*
如果是在实体饭店,当场找大堂经理索要“闹心费”
平台的话你也要拍照,留底儿,索要精神损失费
【 在 NQmm 的大作中提到: 】
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FROM 223.104.7.*