去年有个小电器坏了,在保修期内
选择售后,维修
过了几天商家来电告知直接换,问同意否
没过几天就收到新的了
【 在 weiweisister 的大作中提到: 】
: 自营小米手环。明确“180天只换不修”的。用了四个多月无法充电,换别人同款充电器也不行。
: 提交售后只有“维修”可选,别的是灰的选不了。提交了维修。后来联系了客服说明要换货,同时反应了系统无法选择换货的问题。
: 售后工单更新记录有,确认收货、检测完成、维修且预估2-4天。实际是6天了还没有发出新货。
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