- 主题:[建议]自营包裹有部分东西破损,京东快递员虚假签收,但其他东
前几天,京东快递员打电话来说我买的包裹里有醋破损了,他看到就这样,让我申请售后。我去申请时,看到订单签收了。申请换货,审核直赔。我把审核结果截图给快递员,让他把包裹里其他东西送来。他说等醋到了一起送。第二天醋我收到了,我又告诉他,让他把包裹里其他东西送来,2个多小时才回复,说“好”。到今天晚上还没送来,我问他什么时候送来,没回复了…
这算什么情况?
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非得找客服吗?我本来不想难为快递员,但他难为了我
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直接给他打电话问
【 在 ywuqi 的大作中提到: 】
: 非得找客服吗?我本来不想难为快递员,但他难为了我
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他那天加微信了,还发了破损东西的照片给我。
后来的对话也都在。
【 在 vigoSun 的大作中提到: 】
: 直接给他打电话问
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醋送到的同时,为啥其它的东西没送?
【 在 ywuqi 的大作中提到: 】
: 前几天,京东快递员打电话来说我买的包裹里有醋破损了,他看到就这样,让我申请售后。我去申请时,看到订单签收了。申请换货,审核直赔。我把审核结果截图给快递员,让他把包裹里其他东西送来。他说等醋到了一起送。第二天醋我收到了,我又告诉他,让他把包裹里其他东西送来,2个多小时才回复,说“好”。到今天晚上还没送来,我问他什么时候送来,没回复了…
: 这算什么情况?
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就是3天还没把包裹里其他东西送来
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我的意思是打电话解决的会比较快
【 在 ywuqi 的大作中提到: 】
: 他那天加微信了,还发了破损东西的照片给我。
: 后来的对话也都在。
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京东快递员虚假签收那个包裹我至始至终没看到。里面的醋破损了,他发照片让我售后。
我售后的醋收到了,前面包裹里其他东西还不送来。
已经催促三次了,三天还没送来。
现在问他什么时候送来,没回复了
【 在 haodage 的大作中提到: 】
: 醋送到的同时,为啥其它的东西没送?
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我现在去找客服吧
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买个东西真闹心
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