在居然之家玉泉营店买的,合同上写明了有3个抽屉,但是没装,反而把责任甩给客户,说和我口头说过,我同意了,只是我不记得了,但是他们也拿不出书面证据。我清楚的记得没有这回事,并且设计图上也没有显示不装抽屉,投诉至欧派总部也没用,对方拒不承认。目前已投诉315等待中,还有哪个渠道比较好,担心315也只是协调,对方要是不同意是不是还得诉诸法庭?会不会麻烦?我这边证据倒充足,目前他们不承认错误,只是把责任推给客户,并说如果你实在想要可以帮申请,反倒是倒打一把,恶心至极。
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