- 主题:昨天体验了一下京东售后感觉还可以呀。
看本版好多人说京东堕落了。 昨天有个商品有点小问题申请了换货。晚上厂家打电话来说是产品质量问题给我补发一件,原来的也不需要退。 今天早晨京东小哥就给送来了一个新的。
全程也没有扯皮。感觉还可以。
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前几天有一次不正常的售后处理也挺满意的。是个第三方的商品,降价了,保价不通过。然后客服指导我把降价后的商品付款,然后申请退款第一个商品。 然后瞬间第二个商品就显示已签收,第一个商品退款成功。我收到了退款。 还学了个新名词叫 换单
【 在 sohokid 的大作中提到: 】
: 这种正常的售后问题不大,京东正常的售后一直都不错,只不过比之前的京东差了
: 最近京东的售后好像有一定回升
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FROM 106.39.107.*
有人负面评价,有人正面评价,不是很正常的情况吗? 一定要非黑即白?
【 在 A110102ss 的大作中提到: 】
: 你这就好比采访高铁上的乘客这个端午节是不是都买到票了,你没遇到肯定没有感觉售后差,他们那么多帖子也不全是空穴来风的无脑黑
: 发自「今日水木 on iPhone XS Max」
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FROM 106.39.107.*
是。这样双方都省事,否则多了一次不必要的送货和退货。
【 在 angelhater 的大作中提到: 】
: 这个操作不错!
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FROM 106.39.107.*
淘宝和拼多多我就买一致性好的商品比如手机 耳机等电子产品。只要是正品就都一样。
【 在 lefantome (乐翻天) 的大作中提到: 】
: 反正十多年至今没在京东自营掉过坑,只要有售后或品质要求的我都在京东买,淘宝太折腾。
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: 【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: : 看本版好多人说京东堕落了。 昨天有个商品有点小问题申请了换货。晚上厂家打电话来说是产品质量问题给我补发一件,原来的也不需要退。 今天早晨京东小哥就给送来了一个新的。
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FROM 124.64.22.*
我理解应该就是把第一个订单的物流信息绑到第二个订单上。 只需要运营人员操作就可以。
【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
: 为这个,估计产品和技术连夜加班加点了
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FROM 106.39.107.*