京东购物未收到东西，系统却显示已签收，拒不赔付

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主题:京东购物未收到东西，系统却显示已签收，拒不赔付
楼主|boiler|2023-06-30 15:49:26|展开
去年的订单，先后多次反馈，最近提交纠纷，结果京东给的结论却是“时间过久，系统查不到记录，不予赔付”，虽然钱不多，但由于京东平台自身问题，一句无法查证了事，也是闻所未闻。
有什么渠道可以投诉甚至起诉么
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4楼|boiler|2023-06-30 16:16:23|展开
谢谢
【在 pengpa 的大作中提到: 】
: 中国邮政管理局
: https://sswz.spb.gov.cn/
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