- 主题:[求助]被京东拒绝退货退款了,怎么办
买了京东第三方的录音翻译笔,使用后很不好,翻译很瞎就选择七天无理由退货了,寄回商家京东急速退款了,商家收货说笔上有个小坑,拒收了,退回来盒子都烂了但笔上的坑很小显然不是人为使用造成的,我就找京东介入纠纷了,结果上传证据各种掰扯京东说七天无理由退货后面还有一句定制商品不适用,录音笔算哪门子定制啊?客服也没给说法就让我支付费用,这不是强买强卖吗?
下面能怎么办呢?被京东薅羊腿吗?这么偏袒商家的吗?
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修改:duxin1983 FROM 218.247.135.*
FROM 218.247.135.*
哎,从来没遇到过这种,想着身正不怕影子斜,机子就试用也没磕碰过还给京东也不至于不给我退呢,结果京东又给个新理由让我付钱,不付款会不会影响信用或者强制扣款什么的?
【 在 frankyang926 的大作中提到: 】
: 都极速退款了你还搭理京东和卖家干啥,退回的也不应签收,爱要不要
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FROM 218.247.135.*
买京东第三方,就是自找不痛快。
【 在 duxin1983 的大作中提到: 】
: 买了京东第三方的录音翻译笔,使用后很不好,翻译很瞎就选择七天无理由退货了,寄回商家京东急速退款了,商家收货说笔上有个小坑,拒收了,退回来盒子都烂了但笔上的坑很小显然不是人为使用造成的,我就找京东介入纠纷了,结果上传证据各种掰扯京东说七天无理由退货后面还有一句定制商品不适用,录音笔算哪门子定制啊?客服也没给说法就让我支付费用,这不是强买强卖吗?
: 下面能怎么办呢?被京东薅羊腿吗?这么偏袒商家的吗?
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物流责任吧 想赢证据要硬 赶紧保全你寄出时的监控
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京东这点应该学拼多多管理第三方,直接退款不管第三方意见,当然如果买家信用不行或者经常无理由退货例外。
【 在 duxin1983 的大作中提到: 】
: 买了京东第三方的录音翻译笔,使用后很不好,翻译很瞎就选择七天无理由退货了,寄回商家京东急速退款了,商家收货说笔上有个小坑,拒收了,退回来盒子都烂了但笔上的坑很小显然不是人为使用造成的,我就找京东介入纠纷了,结果上传证据各种掰扯京东说七天无理由退货后面还有一句定制商品不适用,录音笔算哪门子定制啊?客服
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发自「今日水木 on MI 8」
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让商家出具开箱视频并能显著证明有坑。这玩意出具不了,京东也没法判定谁的责任。
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你别无理由了,质量问题不行吗,看你这确实质量缺陷,要么就是虚假宣传
【 在 duxin1983 (dbzn) 的大作中提到: 】
: 买了京东第三方的录音翻译笔,使用后很不好,翻译很瞎就选择七天无理由退货了,寄回商家京东急速退款了,商家收货说笔上有个小坑,拒收了,退回来盒子都烂了但笔上的坑很小显然不是人为使用造成的,我就找京东介入纠纷了,结果上传证据各种掰扯京东说七天无理由退货后面还有一句定制商品不适用,录音笔算哪门子定制啊?客服也没给说法就让我支付费用,这不是强买强卖吗?
: 下面能怎么办呢?被京东薅羊腿吗?这么偏袒商家的吗?
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: ※ 修改:·duxin1983 于 Jul 11 15:23:31 2023 修改本文·[FROM: 218.247.135.*]
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修改:duxin1983 FROM 218.247.135.*
FROM 123.119.123.*
都买第三方的了,就不要在京东了,没意义还贵
【 在 duxin1983 的大作中提到: 】
: 买了京东第三方的录音翻译笔,使用后很不好,翻译很瞎就选择七天无理由退货了,寄回商家京东急速退款了,商家收货说笔上有个小坑,拒收了,退回来盒子都烂了但笔上的坑很小显然不是人为使用造成的,我就找京东介入纠纷了,结果上传证据各种掰扯京东说七天无理由退货后面还有一句定制商品不适用,录音笔算哪门子定制啊?客服
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发自「今日水木 on HMA-TL00」
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京东自营没有这款就想着一起买来看下,当时只觉得翻译不太行退货,开箱没有留照片视频什么的,也是大意,没想到会遇到这种事情,闹心
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