我这周寄的订单也这样，联系了菜鸟客服，给我改派了顺丰，立马儿就上门取件了

【 在 altima2015 的大作中提到: 】
: 上周也是这样。我是退货有运费险，后来联系菜鸟客服，她提议要不给10元让我自己寄（没从，因为我这里全是首重12起，还得自己去网点寄），要不她给手动改快递公司。当时提到可能给改到顺丰但因为是系统分配也不一定。 改了后立刻顺丰接单，一小时后取走。
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