之前被“寄大件，选德邦”的广告洗脑，有一台设备从上海发到北京，选了德邦，100公
斤，告诉我邮费600多，来取件的时候说运费600多，还有额外的包装费。 我知道他们要打木架子来保护货物，所以也同意了，后来核价1000出头，四百多的木架子和发泡包装？ 奔着靠谱的原则，就同意了。 结果没想到德邦送到目的地之后，是默认不上楼的，送到我楼下就卸到楼梯口就走了。 这个怪我，以为默认是上楼的。

想着有电梯倒也无妨，我自己在楼下拆了木架子。 这时候才发现，设备的四个轮子有两
个轮子被撞歪了，那是直径一厘米的钢轴，歪了。

好，拍了照片，走索赔流程，提示让我自己找快递员，并给了电话。 难道让我去直接跟快递员扯皮？

跟快递员联系，并提供了照片，但快递员坚持说说要亲自上门拍照，并且要恢复到他们卸货时候的状态才行。我说木架子和包装都已经拆散扔掉了，他们就说不行。

好吧，索赔流程到这一步似乎就进行不下去了。

第一次用德邦就遇到这种事，以后永久拉黑了。
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谢谢，我试试

【 在 cucudir 的大作中提到: 】
: 推荐你个公众号，邮政业消费者投诉
: 走了。 这个怪我，以为默认是上楼的。
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FROM 221.223.97.*

【 在 feiyu 的大作中提到: 】
: 之前被“寄大件，选德邦”的广告洗脑，有一台设备从上海发到北京，选了德邦，100公
: 斤，告诉我邮费600多，来取件的时候说运费600多，还有额外的包装费。 我知道他们要打木架子来保护货物，所以也同意了，后来核价1000出头，四百多的木架子和发泡包装？ 奔着靠谱的原则，就同意了。 结果没想到德邦送到目的地之后，是默认不上楼的，送到我楼下就卸到楼梯口就走
: 了。 这个怪我，以为默认是上楼的。
: ...................

重物选顺丰重物吧，不过一般都是默认不上楼，外部无损一般不会赔...
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FROM 223.199.210.*

【 在 feiyu 的大作中提到: 】
: 之前被“寄大件，选德邦”的广告洗脑，有一台设备从上海发到北京，选了德邦，100公
: 斤，告诉我邮费600多，来取件的时候说运费600多，还有额外的包装费。 我知道他们要打木架子来保护货物，所以也同意了，后来核价1000出头，四百多的木架子和发泡包装？ 奔着靠谱的原则，就同意了。 结果没想到德邦送到目的地之后，是默认不上楼的，送到我楼下就卸到楼梯口就走了。 这个怪我，以为默认是上楼的。
: 想着有电梯倒也无妨，我自己在楼下拆了木架子。 这时候才发现，设备的四个轮子有两
: ...................


作为吃瓜群众说说看法。对于这个事，难道你觉得轮子歪了快递员/快递公司就得赔？ 你这个可能得好几千甚至上万才能修好吧。

你能否证明快递的时候是好的？ 你能否证明拆的时候就已经歪了而不是拆下来撞歪的？  比如：保护架有和轮子相撞的痕迹？

我又一次买衣服，拆开发现有个小洞，仔细看包装袋也有个一般大小的洞，显然是磨破了，这是完美证据。你这好歹得有一点证据吧
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钢轴歪了，估计设备摔了。
【 在 feiyu 的大作中提到: 】
: 之前被“寄大件，选德邦”的广告洗脑，有一台设备从上海发到北京，选了德邦，100公
: 斤，告诉我邮费600多，来取件的时候说运费600多，还有额外的包装费。 我知道他们要打木架子来保护货物，所以也同意了，后来核价1000出头，四百多的木架子和发泡包装？ 奔着靠谱的原则，就同意了。 结果没想到德邦送到目的地之后，是默认不上楼的，送到我楼下就卸到楼梯口就走了。 这个怪我，以为默认是上楼的。
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