- 主题:京东售后也开始不友好了
去年618买了个acer笔记本，放家里备用的，没拿出去过，最近开不了机返回去保修。一个星期内京东售后工程师几次打电话，主板、键盘、开关板换个遍也没找到问题。刚才又打电话说是电池短路了，所以开不了机，虽然产品页面写着保修两年，但是电池只保修一年，要自己花钱，而且价格不低。竟然电池短路这种明显的质量问题也这么推诿了？
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保修政策的锅那得找厂家啊
【 在 lefanter 的大作中提到: 】
: 去年618买了个acer笔记本，放家里备用的，没拿出去过，最近开不了机返回去保修。一个星期内京东售后工程师几次打电话，主板、键盘、开关板换个遍也没找到问题。刚才又打电话说是电池短路了，所以开不了机，虽然产品页面写着保修两年，但是电池只保修一年，要自己花钱，而且价
: 格不低。竟然电池短路这种明显的质量问题也这么推诿了？
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电池短路为啥要换电池？修电池短路的地方不就行了么？
如果是电池内部坏了，那就淘宝买块电池
【 在 lefanter 的大作中提到: 】
: 去年618买了个acer笔记本，放家里备用的，没拿出去过，最近开不了机返回去保修。一个星期内京东售后工程师几次打电话，主板、键盘、开关板换个遍也没找到问题。刚才又打电话说是电池短路了，所以开不了机，虽然产品页面写着保修两年，但是电池只保修一年，要自己花钱，而且价格不低。竟然电池短路这种明显的质量问题也这么推诿了？
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