买支持VOLTE的新设备继续过日子,也可以起诉电信让它退费或者帮你换手机,甚至赔钱。恢复是不可能的。胜率取决于你和电信签署的协议,对服务内容的约定。
旧设备退网,不是第一回了,你也不是受影响的唯一一个。服务商很有应对经验了,死磕有困难。
【 在 CAIdawei 的大作中提到: 】
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: 好几个老一点的电信手机,突然发现电话只能上网不能接打电话,问了客服说是因为手机老旧需要更换新手机才能使用,移动联通并没有这样的规定,这样的话电信是不是属于侵犯消费者权益呢,又遇到这种情况的吗,怎么解决呢.
#发自zSMTH@Redmi Note 7
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