最新的消息:
https://www.txrjy.com/thread-1309299-1-1.html
然后呢,可以电话10005投诉,有个解决方案,可以补偿x00话费(几百不等,一般都在500以上,视你投诉情况严重性定),作为买新手机的补贴,据说这个话费可以提现出来
关键词:
其他区域特可以正常通话、短信,xx区域不行(说明非手机or sim卡故障)
严重影响用户的通话权益(可能导致严重后果,如紧急情况下可能因各种原因联系不上)
关停2g网络未提前在官网、app等显著地方进行广而而知(这种印象范围的“技术下线”,按照管理都应该属于年级别的提前告知用户)
工信部最新发文:
https://www.txrjy.com/thread-1309113-1-1.html“移动通信退网不是简单地“说退就退”。需要完善用户保障措施,在充分保障用户权益前提下,才能实施退网。企业要早谋划,早告知,必须有用户保障措施和完善的用户善后方案,具备提供更好的网络覆盖、更强的业务能力和更优的服务质量的能力,为用户“愿意退”、“乐于退”创造条件。”
另:
如果你还能找到之前的入网协议合同,(一般是老用户)上面如果有明确写CDMA入网,那理论上可以获得更多的补偿
【 在 CAIdawei 的大作中提到: 】
: 好几个老一点的电信手机,突然发现电话只能上网不能接打电话,问了客服说是因为手机老旧需要更换新手机才能使用,移动联通并没有这样的规定,这样的话电信是不是属于侵犯消费者权益呢,又遇到这种情况的吗,怎么解决呢.
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修改:jimmyde FROM 117.107.131.*
FROM 117.107.131.*