- 主题:有什么渠道可以投诉京东?店大欺客甚矣!
11月5号在京东买了一个波司登羽绒服。
11月8号在没有收到货的情况下显示已送达,后来跟京东快递员进行了联系。快递员说是他的同事在分配站拿错了货,会在一两天内给处理好,我就没有跟客服反馈这个问题。
11月11号上午十点半跟京东客服进行了联系,并申请了交易纠纷,说专员会在48小时之内回复我,结果到今天还差一个小时满48小时的时候,交易纠纷页面显示还有48小时结束……48小时不够再48小时
期间任何京东的人员,包括快递、客服、专员以及波司登官方旗舰店,没有任何一个人和我主动联系
祝狗东子关门大吉!
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好的,谢谢
【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 12315吧。
: 虽然有时也没屁用。
: 但总比你跟京东弱智客服扯皮强多了。
: ...................
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昂,根本理都不理,都没人问过快递小哥啥情况
【 在 ETO 的大作中提到: 】
: 一直没收到?
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我倒不担心不赔,实在是太气人
【 在 ETO 的大作中提到: 】
: 你应该继续找快递小哥,他们是第一责任人,肯定会处理的,而且你找客服最终也是要让他们来确认处理。
: 这两天不处理不是不想处理,那确实是双11活儿太多了。再追追呗
: 如果是丢了,找不到快递会赔的。
: ...................
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我够理解了,没找快递员麻烦,给了三天,三天后再联系京东。
关键jd这态度实在垃圾不得了,
狗东也不是那个狗东了
【 在 ETO 的大作中提到: 】
: 双十一,都太忙,多理解吧
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没找小哥。他今天下午要赔钱给我,我没让。
我选择相信他,而不是配送站
【 在 ETO 的大作中提到: 】
: 你应该继续找快递小哥,他们是第一责任人,肯定会处理的,而且你找客服最终也是要让他们来确认处理。
: 这两天不处理不是不想处理,那确实是双11活儿太多了。再追追呗
: 如果是丢了,找不到快递会赔的。
: ...................
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问题是快递员说他没分到货,是站里给别人了……
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 除非你不要货也不退款,否则丢件肯定是快递员个人赔,有没有额外的罚款都不好说。
: 发自「今日水木 on iOS」
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我这个几百,不能放弃啊
【 在 mzh5257 的大作中提到: 】
: 我去年有个订单也是 48小时内处理 期间没人联系我 到点自动完成 又找客服 说48小时内专员联系 然后又是自动完成 放弃了
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他说站里不管……我的意思是我不想直接让小哥给我赔钱,我要的是货,不管他们背后谁出
【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 分给别人了,为什么他要赔你钱?这不是明摆着吗?
: 发自「今日水木 on iOS」
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