京东自营现在就是垃圾  ，我的联想笔记本电脑已经一个多月，以只换不修名义上门取货，取完货把换主板的笔记本寄回！拒收后客服再不理你了，已经耗了两个月了。
中关村屠龙少年已经成为恶龙，抵制京东plus会员，从我做起
  
【 在 NoteiBook () 的大作中提到: 】
:  买了双李宁的超轻鞋，自营小四百，穿了两次居然鞋面起球，其他地方都好。由于是京东自营。找到京东，京东说是店铺售后。店铺要了各方面的细节图，因为其他地方完好。开始说处理，后来据说咨询领导，说是也有可能顾客使用不当，保养不当造成。不能负责。我找到京东，京东一直打哈哈。找到12315,之后。京东给我电话，说根据提交图片，可以处理。上门取货退货。我同意了，然后就一直没人取。后来打客服电话问，为什么一直没有取。说是地址无法安排上门取件。我这个地址平时上门送货取货都ok。最后告诉我自己寄，报销运费。我寄了之后，骚操作来了。有京东物流打电话说，我的超轻白鞋，他们收到是黑的。我寄的时候留得照片，这边为了防万一，还是找得京东快递寄的。快递员也留了照片。然后，我质疑之后，给我打电话的京东说去核实。到现在还没有消息。此时，到现在已经快20天了。后面一直问，一直没下文。现在京东都这样了。
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:  后续，京东昨天已经联系处理完了。比较扯的收到商品不对的问题，客服解释说是快递员弄错了。
:  作为大小件能在京东就首先它的本人，总体是说，京东自己售后的还是很不错的。选他也是因为可靠。这次情况第一次出现，或者是李宁问题也是第一次遇到。总结一些写着自营店铺售后的，比较不省心。我这个商品，是鞋面起球了，开始店家就要了各个角度的照片，就是想证明使用问题。奈何，确实没怎么穿，其他地方很好，所以后面店铺提出部分赔偿，我不同意。插一句题外话，最近几年国产品牌质量确实很不错。之前的老款都没有出问题。不知道这次新款是什么原因。
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