真有人敢在拼多多上买家具。这种东西在哪买都一样麻烦。期待解决吧  
  
【 在 fishonroad (马路上晃悠的鱼) 的大作中提到: 】
:  我此时此刻正在享受拼多多电话客服的拼多多广告背景音乐，已经重听了十遍了，还没有接通人工服务。而之所以要通过电话解决，是因为app上的在线人工不好使，根本联系不上。
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:  买了张实木儿童床，有问题商家承认但解决不积极，就选了退货，超首重就多出了一些运费。这个运费由于是质量问题，是应该退给我的，但app上申请了五遍，都没通过，而且没有任何解释。联系官方客服，都是机器人很敷衍且不解决的回答。
:  这是两个月内我第二次买超首重商品且发生退货了，经历一模一样，只是上一次打通了客户人工电话，打通了马上就能解决。但是打电话过程很麻烦。我现在已经打这个电话听拼多多广告背景音乐15分钟了，还没有解决。
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FROM 42.102.150.*

不超首重？网上随便买个羽绒 羊毛大衣、几件毛衣还没一公斤？
对方质量问题，直接退款退货，等厂家处理，厂家不处理平台客服很快就会介入。
最多就是慢点，不能要求平台几分钟就解决。
目前除了京东自营，其他平台没有比拼多多更偏向买家的了
我退货两次，刚提交还没退货，平台客服直接介入，把货款退回。

【 在 fishonroad 的大作中提到: 】
: 你应该没有退过超首重的商品吧？觉得自己很懂，是吧？
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【 在 fishonroad 的大作中提到: 】
: 我此时此刻正在享受拼多多电话客服的拼多多广告背景音乐，已经重听了十遍了，还没有接通人工服务。而之所以要通过电话解决，是因为app上的在线人工不好使，根本联系不上。
: 买了张实木儿童床，有问题商家承认但解决不积极，就选了退货，超首重就多出了一些运费。这个运费由于是质量问题，是应该退给我的，但app上申请了五遍，都没通过，而且没有任何解释。联系官方客服，都是机器人很敷衍且不解决的回答。
: 这是两个月内我第二次买超首重商品且发生退货了，经历一模一样，只是上一次打通了客户人工电话，打通了马上就能解决。但是打电话过程很麻烦。我现在已经打这个电话听拼多多广告背景音乐15分钟了，还没有解决。


一直以来，淘宝上买的东西，如果在保修期内坏了需要返修，都是自己需要承担一趟运费的，和你这个一样，心情一样。md你的东西的问题为啥我要承担一部分责任...
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