确实，两个月前遇到一个骗子商户，京东客服也是跪舔商户，偏听一面之词，折腾了一个月才勉强解决。当时商户少发货，跟客服有文字沟通承认少发，同意补发，拖了半个月也没补，要求退款，然后说之前价格表错了，一大盒里面有四小盒，价格是小盒的，还多发了一盒。就这么弱智的理由，京东居然相信了。
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FROM 222.29.151.*

我21年底在京东买的进口纳帕牛皮（真皮）沙发，不到一年就表面稀烂。
联系京东plus客服，投诉假货（标真皮、卖假皮）。
京东plus客服电话我（有录音）， 这种情况不算假货，只属于商品材质纠纷。还给我举例了啥叫假货，例如你买华为mate60，给你发货了mate40，这叫假货。
说商家在21年上半年送检了真皮，所以卖的就是真皮。
如果对真皮有质疑，可以自己去找国家质检机构检测，如果检测出来是假皮，还是要消费者自己跟商家沟通退款或换货事宜。
说京东10月份出了新规定，不再维护消费者利益，只是个平台，有纠纷，消费者自己跟商家协商解决。京东不再替消费者出头，制衡商家。



【 在 ptco 的大作中提到: 】
: 短短一个月，我已经被京东自营坑了两次了。一次是一千八的Apple蓝牙耳机，一次是几十块钱的厨房小家电。都是全网高价，在京东买就图一个保障，没想到，都被坑了。
: 20年的京东老客户，见到京东变成这样，痛心。
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FROM 114.254.0.*