- 主题:感觉要被狗东坑了,求建议
买了个标着自营的柜子,没注意到是厂家发货,结果厂家发错货,要自己快递回去。咨询了下大件快递费大约要150元,京东只给补贴10元。
厂家开始还不承认发错货,让提供各种证据,买的双门到货是三个门都不行,尺寸也不对,还让提供量实物尺寸的照片。这要是快递回去,还不知道厂家会不会闹幺蛾子。
要是留下吧,感觉质量差了一截,要买的那款柜子的宣传资料上看是很壮实的。
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FROM 36.112.100.178
发错货你出哪门子运费啊
找客服pk
【 在 v5wang 的大作中提到: 】
: 买了个标着自营的柜子,没注意到是厂家发货,结果厂家发错货,要自己快递回去。咨询了下大件快递费大约要150元,京东只给补贴10元。
: 厂家开始还不承认发错货,让提供各种证据,买的双门到货是三个门都不行,尺寸也不对,还让提供量实物尺寸的照片。这要是快递回去,还不知道厂家会不会闹幺蛾子。
: 要是留下吧,感觉质量差了一截,要买的那款柜子的宣传资料上看是很壮实的。
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FROM 115.171.63.*
承认发错货了那就好办啊
【 在 v5wang 的大作中提到: 】
: 买了个标着自营的柜子,没注意到是厂家发货,结果厂家发错货,要自己快递回去。咨询了下大件快递费大约要150元,京东只给补贴10元。
: 厂家开始还不承认发错货,让提供各种证据,买的双门到货是三个门都不行,尺寸也不对,还让提供量实物尺寸的照片。这要是快递回去,还不知道厂家会不会闹幺蛾子。
: 要是留下吧,感觉质量差了一截,要买的那款柜子的宣传资料上看是很壮实的。
: ...................
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FROM 211.94.141.*
pk过了,商家客服说找物流公司来拉走,至今还没拉走。京东客户让等着,说我提交的退货申请,如果是因为我没上传快递单而取消也没事儿,他们会跟进。
问题是这些都是电话里说的,当初没想到录音,app里只有商家客服承认发错货的消息,就不写处理方式。
【 在 night 的大作中提到: 】
: 发错货你出哪门子运费啊
: 找客服pk
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FROM 36.112.100.178
承认发错货就好办啊
毕竟你没有任何过错
【 在 v5wang 的大作中提到: 】
: pk过了,商家客服说找物流公司来拉走,至今还没拉走。京东客户让等着,说我提交的退货申请,如果是因为我没上传快递单而取消也没事儿,他们会跟进。
: 问题是这些都是电话里说的,当初没想到录音,app里只有商家客服承认发错货的消息,就不写处理方式。
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FROM 117.185.36.*