- 主题:jd的书塑封拆了就不能退?
二手东的问题并不是消费者的问题
而是商家对7天无理由的商品简单处理就上架,造成后续用户的权益损失
本质上这是jd的管理问题,而不该归咎于消费者
对于7天无理由的商品再包装成本,本来就已经纳入商品价格中,这就跟快递不送上门一个道理
【 在 audin99 的大作中提到: 】
: 想想二手东是怎么来的?
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修改:cokebear FROM 218.79.224.*
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看了版上一堆回复,真是对水木失望
对消费者法明确规定的用户权益,却可以如此看待,只能说fa 盲太多
这个事情虽然可以从节约社会成本的角度来看,但显然我谈的是契约精神能否得到保障
另一方面,本来jd的价格就比其他渠道要贵,很大程度就贵在服务,比如退货不扯皮
所以很多人愿意接受比其他平台更贵的溢价,相当于自己花钱买了试错成本的保险
如果这个也没了,那还剩下什么
【 在 cokebear 的大作中提到: 】
: 发现版上jd的托真不少啊,这服务品质活该被pdd暴虐
: 京东自营买了一本30块的书,发现内容不合适,申请7天无理由,书到手30分钟不到
: 结果以塑料膜已撕为由拒绝退货
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修改:cokebear FROM 218.79.224.*
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《暂行办法》第六条规定,下列商品不适用七日无理由退货规定:消费者定作的商品;
鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交
付的报纸、期刊。
对于上述商品经营者在网店销售时应当进行明确的标注告知。
可以不适用“七日无理由退货”的商品:
《暂行办法》第七条规定,下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七
日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商
品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临
近保质期的商品、有瑕疵的商品。
【 在 octday 的大作中提到: 】
: 既然觉得有偏差,那你退货理由应该填物品与描述不符合,而不是七天无理由退款,七天无理由确实要确保商品完好。
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
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书是有特殊性,但买书不是买盲盒
很多书的页面介绍,光有个目录,要么就是出版社的广告词,写得跟卖大力丸的一样,很多也没有试读版,评论区都是刷的好评,本本都是95%以上好评,真是精品超市?
另外,别管违xiao法没有,如果拆塑封不能7天无理由,那就页面写清楚,和手机一样
【 在 autocf 的大作中提到: 】
: 舌战群儒啊。这就太小人之心的,大家给负分凭借的是自己的世界观道德观,和jd真没什么关系。你自己想想就知道啊,恰好出来这么多 jd 的托的概率是多少。即使这里有 50% jd 的托,概率够大了吧,那为啥剩下的 50% 无一例外都不站你这边?从逻辑上,就意味着 100% 不站你这边。
: 因为 jd 托本来就是无效的干扰因素。
: 退书的规则是针对所有人的,你不断强调自己如何善意,是真没看,真没想白嫖,你让 jd 怎么判定你说的是真的还是假的。你让 jd 设定一个规则是只能对防君子不防小人么。
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修改:cokebear FROM 218.79.224.*
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