- 主题:jd的书塑封拆了就不能退？
原则上不能。
主要看账号在东后台怎么显示的。
【 在 cokebear (可乐熊) 的大作中提到: 】
: jd买了几千的书了，之前碰到内容不合适的也能退
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: 这次有一本30块钱的，京东自营，申请了退货，人工打电话来问塑封有没有拆
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FROM 223.104.111.*
假设你的东后台很不错，这肯定能退，在线或者电话投诉一下，找更高级别的介入。
【 在 cokebear (可乐熊) 的大作中提到: 】
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: 我只是好奇，怎么才能出现图片中的情况
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FROM 223.104.111.*
这是客服权限问题。只要账号足够信用，就能调用更高权限的客服。所以，有假设的前提。
【 在 cokebear (可乐熊) 的大作中提到: 】
: 投诉了，迄今未给答复
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: 另外这本就是服务承诺不符的问题，根本不应该走这种途径
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FROM 223.104.111.*
所以你退不了。
【 在 cokebear (可乐熊) 的大作中提到: 】
: 硬拗什么啊，你自己想想有多扯淡，jd送你钱了么，在这瞎喷
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: 【 在 opendoor 的大作中提到: 】
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