店铺选了参加这个京东就能给你操作,跟pdd学的
【 在 LoWu 的大作中提到: 】
: 在京东第三方店买了一单水果,上面标称净重9斤,但收到货去掉箱子后称重只有8斤,于是联系店铺的客服,提供了称重的照片,要求反馈。我本意是你不够秤,差多少就退我多少钱好了;但店铺的客服耍无赖,不但回复得慢,而且几次回复就都只有四个字“带箱的哦”。带箱能叫净重吗
: 抗低ㄎ薰驼伊司┒头介入,京东客服帮提交了售后请求,但店铺客服还是给驳回,又回复了那四个字“带箱的哦”。
: 于是我在售后评价里选了“未解决”,继续申请售后,看了一下那些选项,我觉得符合的类型应该是“仅退款”,于是提交,然后又去联系了京东客服说明的了店铺客服不解决问题的事情,京东客服要了我称重的照片后回复给我补偿5元京豆,我说可以,本以为这5元京豆就算是补偿缺斤短
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