售后实际上也是厂商负责,京东顶多就管上门取件。
现在京东自营和第三方的区别仅仅是库房和物流(仅限于小件),其他都是厂商负责。
大件商品的库房和物流不论京东自营还是第三方,一律是厂商负责。售后更是厂家直接负责。
【 在 kkely 的大作中提到: 】
: 这里说的自营,不是指写着“自营”,京东指定厂商送货,京东送货厂商售后。
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: 都是京东送货、售后,还可以用e卡,是以前的“真自营”。
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: 但其实几个自营店之间没有关系。
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: 我猜测,是不同中间厂商用京东送货、售后。其实售后可能也不是京东,要送到厂商那里检测。
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: ..................
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