前段时间在京东上买了一件还算是大牌子的T恤吧，来了试了一下，对T恤本身以及价格是很满易的，就是大了点儿，想着等等有没有小一号的，就过了几天才退货，期间还和客服联系说明了一下。
后来没等到小一号的，就退货了，京东上门取的货，也极速退款了。
本来以为这事就这么过去了，没想到今天突然收到一条消息说商家没收到货，要我支付货款，在京东APP里也有这么一条待支付的记录。
赶紧联系商家客服，她说衣服寄过来无吊牌且洗过，他们那边拒收了。现在我想起来了，周二确实收到一个从广州寄过来的到付的京东快递，当时我不知道是啥就拒收了。
但我发誓当时寄回去时绝对有吊牌且是新的。关键是我交寄时没有当着京东快递员打开包装录视频，留存证据。我也确实没想到会发生这样的事，大意了。
现在的状态是商家客服去找他们拆封的视频。
这到底是哪个环节出问题了？




--来自微微水木3.5.14
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