- 主题:jd真是不行了
百亿补贴买了两条6A数据线,发过来序列号居然是一样的。店铺坚持是原装正品,找plus客服,核实了一分钟,居然也说保证原装正品。
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最大的优势,售后也不行了。
【 在 wateren 的大作中提到: 】
: 百亿补贴买了两条6A数据线,发过来序列号居然是一样的。店铺坚持是原装正品,找plus客服,核实了一分钟,居然也说保证原装正品。
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确实。客服上来就说保证正品,我问她两个产品序列号都一样,有什么依据说保证两个都是正品。然后就是抱歉带来不好体验,别的没了
【 在 xiaomayi0214 的大作中提到: 】
: 京东现在的售后确实烂,即使是自营的也是肉眼可见的烂,客服只会说很抱歉,抱歉给你带来不好的体验,
: 距离现在的拼多多差太多了,现在的多多至少给客户是上帝的感觉
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FROM 153.119.113.*
刚发现订单已经申请退货了。可是我从来没申请过,看时间是京东客服后台操作的
【 在 giggs2009 的大作中提到: 】
: 第三方就是如此,客服根本不会看你说的证据,拍照录像都没用,客服只会去核实店铺资质,然后告诉你没问题,投诉12315也没用,类似的情况,12315最后就会告诉你,只要店铺不认,他们也解决不了
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