- 主题:京东保价的坑
他那个系统有问题,经常是明明又几百元的差价,就是不能自动通过。非得找人工客服,而找人工客服特别浪费时间,明明五分钟就算清楚的事,非得拖你两天,然后发现还没算对,然后再拖你两天。也不知道他们是真不会小学加减法还是成心装傻。
【 在 dreamr 的大作中提到: 】
: 因为优惠券变动引起的降价,如果没有领取相应的优惠券,则申请保价无法成功。
: 不过,这种增加消费者时间成本的保价策略也算是合理,可以有效避免有钱人薅羊毛。
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: 如果开始回忆过去,说明你正在变老
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我就是这样做的,而且把两个订单的编号和支付页面的截图都发给了客服,然后客服说要回去算一下,等24小时再联系我,24小时过去了,没人理我,我只好再主动联系客服,这回又换了一个人,我再重新说一遍,发一遍截图,和两个订单的编号,然后接着等。第二天有人电话联系我了,电话里我让他一步一步算,刚算完第一步就发现他算的不对,然后他说回去再算算,再联系我。我也不明白,小学加减法的问题,为什么不能在电话里一次性和我对明白。最后,经过了三天,终于算明白了,就是我说的那个差价,最后退给我了。太费劲了。
【 在 lelxiao 的大作中提到: 】
: 自动报价不通过的话,你可以直接下一个订单不付款,然后提供订单号给人工客服,这样效率最高
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走单位报销的东西就不要再想着价保了。保下来退款还给公司非常麻烦,公司财务除了嫌你没事找事,不会感谢你为公司省钱的。
【 在 rhodiola 的大作中提到: 】
: 我惨了 我晚上不小心点了 烦死了 这种情况一般大家如何处理
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