- 主题:揭露京东商城的丑陋嘴脸
我已经把保价规则截图发给客服了，也说了里面没有写明zhengfu补贴不给保价，但专员就是坚持不给保价，还一副你告哪儿也无所谓的态度，那只能12315了
【 在 ptco (ptco) 的大作中提到: 】
: 我有同样经历，开始也说zhengfu补贴不支持价保，经过我据理力争，最后价保成功了，没到12315那一步。
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: 你下载一个京东的价保规则，研究一下里面的条款，其中不支持价保的条款共20条，没有以旧换新不支持价保的规定，也就是说，因为以旧换新引起的价差，不论是什么原因，都支持价保。
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确实，京东的客服里有这样的人，我也遇到过。遇到这种人没有好办法，只能投诉了，实在不行就互联网起诉，不过非常麻烦。
京东现在的一个很大的问题是服务标准在执行层面不统一，太随意，遇到讲道理的就好办，遇到不讲理的怎么说都没用，而且不讲理的还居多。
【 在 syukunan 的大作中提到: 】
: 我已经把保价规则截图发给客服了，也说了里面没有写明zhengfu补贴不给保价，但专员就是坚持不给保价，还一副你告哪儿也无所谓的态度，那只能12315了
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我也有这个疑问。空调怎么会有这么多订单。
不付款算订单取消没啥问题。
【 在 Coolwind816 (秋风) 的大作中提到: 】
: 很好奇，为什么会有退款五次取消中奖资格的规则，不应该是退款就取消中奖资格么？你为什么会下单这么多次，然后不付款呢？下单次数和你的抽奖次数和中奖概率有关系么？如果有的话，京东取消你的中奖资格，我觉得没啥问题。如果完全没有关系，支持你与京东硬刚
: 【 在 zxw1000 的大作中提到: 】
: : 2024年6月15号20点09分在京东商城购买了一台美的空调，并于同一天晚上在
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北京互联网法院
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最后补给你了么
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今天那个女的也差不多这样子，轱辘话来回说。我让她解释一下什么叫退款，她就说这个是诱导性问题，她不答复。现在的京东感觉是越来越不要脸了。乱七八糟的人太多了
【 在 syukunan 的大作中提到: 】
: 我已经把保价规则截图发给客服了，也说了里面没有写明zhengfu补贴不给保价，但专员就是坚持不给保价，还一副你告哪儿也无所谓的态度，那只能12315了
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第二天想再买空调的，刚开始和其他产品组合，后来又觉得没多大必要，反正改来改去的，所以搞了四个订单出来。但是都只是提交订单没付款
【 在 madeinchina 的大作中提到: 】
: 我也有这个疑问。空调怎么会有这么多订单。
: 不付款算订单取消没啥问题。
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最后来电话的应该是京东专员，说话就老是轱辘话，让她回答问题就说是诱导性问题，她不回答。反正被气得半死。
【 在 t60p 的大作中提到: 】
: 到底是京东客服还是店家客服，我觉得京东的官方客服还好啊，店家客服还是死猪不怕开水烫，“我就这样”
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隐晦了很多情节，没法判断这个事儿，提交七笔订单，只付二笔，还退了一笔，
其余干脆连款都没付，京东又规定特意提到五笔退款。。。整个事情是支离破碎的
现在要不就告上消协，硬刚到底，消协不管用就去法院，反正不惯狗东毛病！
要不就干脆把买到那台空调也退掉算了，以后跟狗东老死不复相见！
【 在 zxw1000 的大作中提到: 】
: 2024年6月15号20点09分在京东商城购买了一台美的空调，并于同一天晚上在
: 同一店铺直播间参加了抽奖，获得了588元京东E卡。直播间抽奖细节写明活动当月退款超过五次取
: 消中奖资格。2024年6月份在该店铺提交订单七笔，成功付款两笔，其中退款一笔，总共退款一笔，其它订单均无退款。京东
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那几笔没付款的，最后取消了，然后京东把这几笔没付款的认作是退款，搞不搞笑，滑不滑稽？来了两次电话，都说没付款的订单也算退款。让她解释什么叫退款，她就转移其它话题。
【 在 TENNARX 的大作中提到: 】
: 隐晦了很多情节，没法判断这个事儿，提交七笔订单，只付二笔，还退了一笔，
: 其余干脆连款都没付，京东又规定特意提到五笔退款。。。整个事情是支离破碎的
: 现在要不就告上消协，硬刚到底，消协不管用就去法院，反正不惯狗东毛病！
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