- 主题:所有电商客户服务最差的就是tb
pdd不用说 系统经常向着买家 即使人工客服也会解决问题
jd 自营服务no.1
tb 找人工客服就会 让买家提供这提供那，没问题最后来一句以系统为准，超越范畴，无法解决。
而且客服不知道是能力问题还是智商问题，问题很简单的就是说不明白。哎，交流累死了
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FROM 222.128.6.*
淘宝可以认为没有客服。。。如果卖家的客服搞不定，等淘宝的客服解决问题几乎没可能。
【 在 greenvaley 的大作中提到: 】
: pdd不用说 系统经常向着买家 即使人工客服也会解决问题
: jd 自营服务no.1
: tb 找人工客服就会 让买家提供这提供那，没问题最后来一句以系统为准，超越范畴，无法解决。
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自从装修在tmall买灯遇到售后问题后，可能涉及售后的问题坚决不选tmall。
【 在 greenvaley 的大作中提到: 】
: pdd不用说 系统经常向着买家 即使人工客服也会解决问题
: jd 自营服务no.1
: tb 找人工客服就会 让买家提供这提供那，没问题最后来一句以系统为准，超越范畴，无法解决。
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是的，同感。天猫什么的基本相当于没有客服和售后，最好买品牌的，直接找品牌售后。
【 在 greenvaley 的大作中提到: 】
: pdd不用说 系统经常向着买家 即使人工客服也会解决问题
: jd 自营服务no.1
: tb 找人工客服就会 让买家提供这提供那，没问题最后来一句以系统为准，超越范畴，无法解决。
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基本没找过淘宝的官方客服，除了猫超卡过期了找猫超的客服，其他都是找卖家解决
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FROM 202.122.36.*
没用过亚马逊么？就没人工客服
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猫超客服很好啊。我一般很少找客服。猫超外包装破损拍照给客服，直接补钱。还有优衣库天猫旗舰店，延迟发货补5元，缺货补30元，都是主动给的，我其实等几天也没啥。
【 在 greenvaley 的大作中提到: 】
: pdd不用说 系统经常向着买家 即使人工客服也会解决问题jd 自营服务no.1tb&nbs ...
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FROM 111.193.160.*
应该含天猫，确实现在能在pdd就在pdd
【 在 greenvaley 的大作中提到: 】
: pdd不用说 系统经常向着买家 即使人工客服也会解决问题
: jd 自营服务no.1
: tb 找人工客服就会 让买家提供这提供那，没问题最后来一句以系统为准，超越范畴，无法解决。
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FROM 120.198.187.*
亚马逊没退出中国之前
亚马逊中国在所有中国电商里面，客服是最好的，没有之一。
亚马逊客服，沟通很轻松，能很快明白你的诉求，给出解决方案。
反观京东客服，胡搅蛮缠，鸡同鸭讲，基本上解决不了问题。
很可能亚马逊客服学历要高不少。
【 在 dvdr 的大作中提到: 】
: 没用过亚马逊么？就没人工客服
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FROM 182.48.98.*
真不是这样，举例来说，当初亚马逊莫名其妙的就取消订单，问客服就说解决不了，我再问，直接把账号给关闭了，真心牛。
【 在 zitianyi 的大作中提到: 】
: 亚马逊没退出中国之前
: 亚马逊中国在所有中国电商里面，客服是最好的，没有之一。
: 亚马逊客服，沟通很轻松，能很快明白你的诉求，给出解决方案。
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FROM 123.114.44.*