【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
: 写错一个收件人手机号，导致无法拨通，然后快递直接给你退货，作为京东账户的预留手机号没有一点点系统消息通知
: 都2024年了，京东物流和京东商城的系统信息沟通就这么弱智么
: 连给一次用户纠错的机会都没有，虽说收件单上没有实际下单人的电话，但是订单号有，订单号对应的京东账号有，账号预留的手机有，在系统里设置个物流异常通知到下单人就这么困难么？
: ...................
感觉是分地方，像学校里面京东都是发个码，有时候手机收不到，直接说运单号也就给你了，外面的话京东小哥怕担责吧
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FROM 106.39.42.*

向平台客服投诉京东物流，客服会提供重新下单补差价的方案
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FROM 223.104.40.*

但是可以体验更好些

小哥联系不上，可以暂时拿回派送点，京东可以设置容许比如6小时滞留时间
然后通过物流系统的送达异常扫描入系统，通知京东商城系统的买家，第一时间通知购买者

购买者可以直接联系物流，或者联系京东客服进行信息修正等处理

如果购买者忽视了这些信息，那么系统6小时后自动退回

改善一下流程，提高一下体验

应该问题不大吧
【 在 ni1 的大作中提到: 】
: 感觉没啥问题
: 快递上有电话号码
: 快递小哥没必要在这个电话出问题的情况下，还得给你追查是哪个账户下的单，这个账户的注册电话是多少
: ...................
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FROM 49.79.169.*

我是给京东整个系统提要求哎
咋就是针对快递小哥了呢

无语
【 在 ni1 的大作中提到: 】
: 对快递小哥提了那么多额外的要求
: 你有没有想到自己可以改善一下粗心的毛病，把手机号填对？
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FROM 49.79.169.*

不是会二次投递吗？

【 在 YuRuiTianXia 的大作中提到: 】
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: 写错一个收件人手机号，导致无法拨通，然后快递直接给你退货，作为京东账户的预留手机号没有一点点系统消息通知
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: 都2024年了，京东物流和京东商城的系统信息沟通就这么弱智么
: 连给一次用户纠错的机会都没有，虽说收件单上没有实际下单人的电话，但是订单号有，订单号对应的京东账号有，账号预留的手机有，在系统里设置个物流异常通知到下单人就这么困难么？


#发自zSMTH-v-@k30s至尊
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