- 主题:碰到件奇怪的事情
早上用亿通行pay卡的方式刷卡,正常进站,出地铁的时候刷不出去了,报无效车票。下班时候进站也刷不进去了,同样报无效车票,换成二维码又没问题,各位碰到过相同情况吗?把pay卡删了重新再添加,明天试试能不能恢复正常。
- 来自 水木说
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刷上了,因为是亿通行,车站工作人员也处理不了。前天按照亿通行客服的建议把pay卡删除重新添加,今天早上出站的时候还是不行,不过能够确认的是其它站都没有问题,只有这个特定站pay卡刷不出来,最后刷二维码出站的。
【 在 qingniao2 的大作中提到: 】
: 卡没刷上吧,当场找客服弄一下就行了
: :早上用亿通行pay卡的方式刷卡,正常进站,出地铁的时候刷不出去了,报无效车票。下班时候进站也刷不进去了,同样报无效车票,
: - 来自 水木社区APP v3.5.7
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解释不通啊,目前看起来我在别的站至少进站都没问题,出还没试过,只有这个站进站和出站都不行。
【 在 hicer 的大作中提到: 】
: 绑定的支付方式失效了,pay卡不能换手机,只能注销后再申请
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手机刷卡只能去找线上客服,地铁站的工作人员是处理不了的,他只能帮助你出站。有未完成交易实际上并不影响后面,只是需要等2天APP上通知你补登行程。联系了亿通行的客服,他也解释不清楚,说从后台重新给我刷新了一下,下班的时候再试试。
【 在 hicer 的大作中提到: 】
: 出问题后必须去找客服,否则有未完成交易后面就都刷不了了
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