- 主题:京东退货是挺麻烦
我被jd踢过好几次皮球了,一个二十多的东西,客服就给我换了四五个,每个客服上来都重新问一遍发生了什么事情,搞得我十分火大
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jd还是不错的,我有个风扇过了半年嗡嗡响,我想返修,结果发现还有退货按钮,退了也很顺利。
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1.自营还是第三方
2.是京东售后跟你说材料不行,还是厂家售后跟你说材料不行,京东客服时候介入怎么处理的
3.以7天无理由退,还是故障维修但你要求退?还是你认为有假?具体要求什么材料?
这些情况都不太一样
我京东自营(哪怕是厂家售后的)7天无理由都非常流畅,上门取件后立即就退款了
但有一次跟一个第三方就维修问题就扯了很久,京东客服也不做啥,对方提醒下我才发现当时错误买了第三方的,不是自营店
【 在 feiyiyi 的大作中提到: 】
: 不停地让补充材料,就是不同意退
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我也是这样,你直接找京东的人工客服处理一下看看?
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