- 主题:在京东买到假货,一般怎么处理?(补充)
在多多上也买到了假品牌,是退货包运费的,退货了事,多多给了5块卷
【 在 t60p 的大作中提到: 】
: 宣传页面介绍的和收到的完全两码事儿。
: 宣传页面赫然写着某某品牌,然后收到是无包装无名牌无标识产品。
: 官方客服介入就一句话,“联系商家,商家没有回复,这边给到你的解决方案是退款退货”
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我买的那个衣服是明显假货,洗衣标也没有,不过人家也没写假一陪十,所以免得麻烦,我以质量问题退了
【 在 t60p 的大作中提到: 】
: 哪怕就是这5元也算是多多的态度吧,之前兑换的多多百亿补贴券,因为退货已经过期了,和多多客服反应后秒补偿。
: 这次在京东因为当时使用了银行的优惠卷,退货后就已经过期,当时电话里客服说要鉴定证书,我就说这几十元钱不值得去鉴定,申请退货补偿这个优惠就算了,毕竟是因为京东售卖假货导致了消费者的损失,客服回复“这个没办法给到您,这个和退货无关”
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普通消费者确实很难,没那个时间精力。是不是还得要拆箱视频,要不然怎么证明你鉴定的就是他发的呢
【 在 t60p 的大作中提到: 】
: 京东平台是写了退一赔三的,不过它要国家的鉴定证书。三无产品很好鉴定,无包装无铭牌,商品宣传页是写着某某品牌的。
: 反过来想大家不都是冲着京东去的吗?都这样,售假,不行就退了,反正售假也没有损失。
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