嗯，跟京东比，在多多购物就是上帝体验
昨天京东买退烧药，给我送别的小区去了，气死了，联系快递，人家说在家呢，太远，第二天再给去取
我这是等着退烧呢，点退款，京东客服直接给拒了，申诉，隔了一个晚上，今早十点快递取了后给我扔门口，京东直接把我申诉单给关了，直接升级投诉，最后和jd墨迹了很久给了10块钱京豆，药就收了，不想跟他们折腾了，药也没用了，昨晚上自己跑去药店买了
虽然多多没有同城卖药业务，不能直接比，但是多多现在这种以客户为本的思想，购物体验还是非常爽的
我现在只要不是急着当天用的东西，都是多多买，京东plus还不如多多普通用户体验好
多多买的碗架，我就是在客服那问了句下边的沥水塑料托盘怎么这么薄，客服还没反应呢，多多直接弹出来，要么直接退我27，要么退货退款在给我3块钱无门槛
【 在 TrueDiqing 的大作中提到: 】
: 上个月买了个日程本，一日一页的那种。收到货之后没细看，今天使用时候才发现居然周三、周四是合在一页的，周一、周二也有时候合在一页，我屮艸芔茻，每年都买日程表，第一次遇见缺页省钱的
: 直接申请只退款，秒退款。。。
: 心情舒畅了！
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快递不是京东的，药品都是当日达或者小时达，类似于美团饿了吗那种骑手送
但售后是京东的，普通快递甚至京东的快递，我们也接受送错或者晚一天到，也理解他们这个行业，会有一定的出错几率
药这个，尤其是退烧药，实在是接受不能
多多也有类似的多多买菜，要是投诉的话，会完全站在客户这边
【 在 llhn 的大作中提到: 】
: 这种情况 退款是合理诉求，被拒是很让人生气。
: 看来我们小区快递员还挺靠谱，京东的单至今还没遇到过送错的。
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