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主题:也来说一件京东恶心的事情
3楼
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YuRuiTianXia
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2025-07-07 23:00:01
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你是我见过最马大哈的购物者了
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
: 4月初我在京东国际的“品牌优选”买了2瓶绿益节,差不多是220元。很快有了个韵达国际的单号,但是迟迟没有物流揽收信息,找在线客服就是自动回复,都没有真人的样子。当时就电话找京东客服了。工号308245,一男的,说得超级爽快“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话blablablabla”。我就很放心地没再管,就没有下文了。
: 6月底左右我忽然想起来这事(是的我是马大哈),就发现订单还是那个状态,一直没有物流信息,也没有退款。但是商家就不是京东,而是什么aria海外优选店,找在线客服这回是真没有真人了,看起来店也是要关了的样子。我就再找京东,刚开始是个女的客服,说退款给你补20块钱京豆吧。我说那个什么308245呢他丫不是说负责到底吗让他来处理呗。308245还真来了,还是那套“既然到我这儿处理了一定给您处理好负责到底您放心等我电话我来协商发货blablablabla”。我就又信了,就又没管了,就又没有下文了。(此处虚心接受批评和自我批评我就是马大哈本哈不辩解)。
: 直到前天,我收了两单生鲜,忽然发现这一单竟然自动确认收货了。就是说,在多次找京东客服介入的情况下,这一单既没有正常发货,也不是正常店铺的订单,就竟然自动打款给不知道什么人了。(记得本版上曾经有人说过,京东国际的海外单都是没法提起法律诉讼的,因为注册地都在海外其实就是港澳台港澳为主)
: ...................
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FROM 183.193.39.*
4楼
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YuRuiTianXia
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2025-07-07 23:01:56
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第三方的没有任何效果
况且你都已经订单结束,而且已经签收,物流详细信息指向你了没?这些证据都要收集
最好结果就是退款,赔20元京豆
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
: 投诉,还是举报?
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FROM 183.193.39.*
48楼
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YuRuiTianXia
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2025-07-08 14:38:22
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因为我现在正经历的京东就是这样,给你二手货,就一句对不起,退货退款,50元购物体验补偿
它把我们个体用户拿捏了,算准你没有时间和精力折腾
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
: 不懂就问,为什么你认为最好的结果是退款+赔20元?依据是什么?
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FROM 183.193.38.*
53楼
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YuRuiTianXia
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2025-07-08 18:11:32
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现在我遇到的创维显示器的二手问题,说明自营也不靠谱了
【 在 iamqk 的大作中提到: 】
: 京东还是要买自营为主
: 贵是贵了点 但是靠谱
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FROM 183.193.38.*
57楼
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YuRuiTianXia
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2025-07-08 20:19:15
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其他用户我不知道,但是我觉得他们得管理本质是有漏洞
一个所谓商品全新入库可以有多种手段浑水摸鱼进入,这个就是欺骗系统的结果
京东一味强调所有数据流都没有问题,我也知道要是这个有问题,京东科技的程序员都得下岗了
【 在 iamqk 的大作中提到: 】
: 不是七天无理由退货吗?
: 不过京东也有二手东的称号
: 这个品牌的产品其余的发货都是这个样子吗
: ...................
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FROM 183.193.38.*
66楼
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YuRuiTianXia
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2025-07-09 09:36:03
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那可不,这是它们自营的底线了,要是这个都做不到,估计都被告破产了
关键对于这个无论无意还是故意的行为,我个人只能认为是其内部有少数不法之人在搞事
但是代表的却是京东这个法人组织,内部的管理疏漏自己去整改,对外犯错就得按律法来
而不是现在一样死不承认,其实它们也看准了如果真按律法来,用户没有那专业知识
【 在 Kharis 的大作中提到: 】
: 您那个帖子我去看了,看起来就是二手退货直接给发出来了。
: 好在您遇到的客服都还算正常吧。还能道歉+再次退换+补偿
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FROM 183.193.38.*
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