京东售后就是这样，而且京东店铺跑路我见过的是最多的

拼多多和淘宝都比他要强不少，虽然这两块商家也有些问题，但至少售后给力
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我在pdd上都是秒退款，而且一般都会给优惠券
估计，可能我也是所谓的优质用户，我妈退款一般就不会这么顺利

淘宝上麻烦点，需要给客服打电话，客服问明白了一般也是当场解决，不像京东，天天踢皮球

【 在 plantfish 的大作中提到: 】
: 权限和力度问题。
: 第三方商家难度大一些，客服有时候推动起来有困难。
: 所以需要再往上一级捅一下。  
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京东以前是没啥问题啊，差不多18，19年左右吧，开始变味儿了

我忘了我当时是买什么东西了，质量不好，我就在微博吐槽了几句，结果发现我那条微博被隐身了，就是我自己能看到，其他人都看不到

从那时候起，我就知道这个公司要完

【 在 zgath111 的大作中提到: 】
: 可能是我太久没用了，十年前遇到过很气愤的事情，具体什么忘了，电话客服完全打不通，在线客服是很蠢的机器人，问题来回转，当时京东售后很好，PLUS有真人电话客服。从此不用淘宝
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我之前那次肯定是找到真人了，22年或者23年的事情

而且职级不低，说话态度和语气和其他人都不一样

【 在 stockfish 的大作中提到: 】
: 我跟他一模一样的经历，几年前买东西有问题在淘宝找不到活人客服。最后一生气给卖家打个差评拉倒，再也不在淘宝买贵一点的生鲜
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