- 主题:pdd买了个500多的玩具,质量有问题,商家不退货怎么办
页面写了7天无理由的话,直接客服介入。100%赢。
【 在 whrv1661 的大作中提到: 】
一说退货,商家就说他们这个商品写了不质保。我们说我这不是质保,你发过来的就是个坏的。况且你页面上还有7天无理由退货呢。他就又让拍照,从多个角度拍都是完好的,没有外观损坏。他才同意退货。我们在订单上操作退货,让他通过一下,我们就给他寄回了。他答应好的,就是不操作确认。催了3次了,就是拖着不确认。明天就到系统自动确认时间了,看看他再怎么鬼扯吧。
【 在 bigleibigs 的大作中提到: 】
: 你点退货申请了吗,是被商家直接拒绝了吗?商家有写原因没有?你申请客服是在哪一步,你最好把你退货申请被拒截个图上来
发自「快看水母 于 HJC-AN90」
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当然是没同意退货
【 在 bigleibigs 的大作中提到: 】
: 你写的有点乱
: 他是没在订单上没同意退货还是同意退货了没确认收货?
: 如果是没同意退货,你怎么寄的呢,要商家同意退货才会有地址啊
: ...................
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我现在买东西多
多数时候退货很顺利
【 在 bigleibigs 的大作中提到: 】
: 你写的有点乱
: 他是没在订单上没同意退货还是同意退货了没确认收货?
: 如果是没同意退货,你怎么寄的呢,要商家同意退货才会有地址啊
: ...................
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FROM 119.80.6.*
我早吧pdd卸载了
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找人工客服啊,这事还拿出来问
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一般来说,pdd客服自动就解决了。
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到时间多多肯定会帮你确认。如果没有退货的时候原因改成不想要了,商家就爽快确认了
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pdd为啥能够杀出重围,就是因为完全站在客户角度去判,如果pdd都不行了,那其他的就更不行了
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没同意退货,你怎么邮寄?没地址啊
【 在 Bulls23 的大作中提到: 】
: 当然是没同意退货
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FROM 171.218.184.*
也没有邮寄吧
只是等着店家同意了才能邮寄
【 在 bigleibigs 的大作中提到: 】
: 没同意退货,你怎么邮寄?没地址啊
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FROM 119.80.6.*