你这跟楼上说法没啥不一样，售后得卖家协助
【 在 Salonga 的大作中提到: 】
:
: 你这个情况应该是被坑了，如果是五年前应该也过了质保期，直接找厂家售后就行，如果在180天内京东是可以只换不修的，您有京东订单号就行，再次负责人的门店负责人都会给你申请维修，除非他只想做一杆子生意，不想做回头客了。
: 我的客户双十一买的冰箱 边角密封条打歪了一点，说实话是正常品控问题不影响使用，一般线下店都不会管，我还是帮他申请换货，京东缺货了，我又帮他催采购进度。最后催了一个月京东上门来给他送了个新冰箱，有点瑕疵的冰箱还送他了，京东服务确实nb。
:
: #发自zSMTH@GM1910
: --
发自「今日水木 on I」
--
FROM 49.94.161.*