【 在 JDservice618 的大作中提到: 】
: 您好，关于您遇到的问题，建议您咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快！

麻烦再看下上面的回复，客服不作为坚持让用户自己退款。

已经感到不愉快了，且315已经受理了投诉。
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