没玩过淘宝退货，想问问菜鸟只是快递还是算卖方，比如京东我退货，收货的就负责核对产品了，你这个看起来菜鸟只是承担快递的责任，如果是快递，是不是一般要求写寄的是啥，你是啥也没写嘛？

【 在 jolinjohnson 的大作中提到: 】
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: 淘宝网店买了一顶鸭舌帽，颜色不适合，就淘宝app申请7天无理由退换货申请退货退款了，菜鸟裹裹上门取走。
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: 现在告诉我收到的不是帽子，是一把雨伞。该如何维权？
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#发自zSMTH@OXF-AN10
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