同意,京东对第三方根本没有约束。
之前买了个婴儿推车有一处没缝上,明显的质量问题,商家拒绝承认质量问题,要求换货原因改为其他才给换,而且让他们先寄过来也不行。找京东投诉也没用,客服还是让把原因改为其它。
之后京东说对商家进行了处理,实际上你根本看不到处理结果。
淘宝商家遇到商品质量问题绝对各种补偿退款甚至再给个新的。
【 在 buaahwh 的大作中提到: 】
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: 在京东第三方给孩子购买的仿真玩具枪,网站介绍上写的是365天免费换新。买回来没玩多久就坏了,经历了商家狡辩不给维修、后来给维修又要求加微信转运费等一系列耍无赖操作。期间投诉京东客服,基本不作为,商家说什么她再转述一遍,前后持续了近一个月。京东客服对于第三方商家一点约束力都没有,放任第三方各种狡辩和耍无赖。奉劝大家千万不要在京东第三方买任何产品,出了问题远不如淘宝的解决力度。
#发自zSMTH@TAS-AL00
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