新消法规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,一般以3倍计算;增加赔偿后不足500元的,为500元。从受理情况看,已有消费者通过新消法维护了自己的合法权益。如郁某在一超市买了2罐薯片,每罐标价5.9元,应付11.8元,超市实收15.8元。郁某投诉到工商部门后,获赔500元。又如高某买了管标价9.7元的牙膏,后发现超市多收3.2元,在工商人员的介入下,也获赔500元。
【 在 CAIdawei 的大作中提到: 】
: 今天用翼支付权益金结账,明明商品标价是9.9.但是结账时候是17.9 后来到了服务台退货,居然说用翼支付权益金结款不给退货,打了12315说一周给回复,钱不多但是感觉挺生气了,物美遇到过三次这样了,之前都退货了事,这次居然不给退了,商家明目张胆的标错价格这样就没人管吗,另外手机也拍了商品价签和结账小票,怎么合法维权呢
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