第三方的吗？ 我原来买的自营的椅子 用了半年吧 一个什么零件坏了 然后联系店铺客服说是给我寄过来让我自己换 我说不会换 让他们上门给修 他们说北京没有门店 只能寄给我零件 然后我找的京东 毕竟我买时候 说的是京东提供售后 然后京东和厂家协商了几天 来回互相转达了几次我和厂家的意见 最后京东给我协商厂家换新 然后客服给我账号下了个0元单 新的到的时候 京东给我送的时候取走旧的 京东现在的确服务越来越不行了 但是我觉得自营的应该还是快递上门取吧 我严重怀疑你这个是第三方提供售后那种 这种的话 没办法 毕竟人家都答应给你换新的了 也不是不管 京东好像也不能把人家怎么着 下次尽量买京东提供售后的吧 虽然现在越来越少了 所以我现在京东买东西也越来越少了 不是京东提供售后的 一般我不买（特殊点的除外）
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