有次他们给我寄的东西和其他人寄的东西给搞混了，两个单子都给发错地址。

快递小哥都承认是他自己贴错单子了，我打电话给客服投诉，电话那边就是一问三不知，互相推诿，客服不知道和快递小哥联系，也不掌握快递行踪，没有保价又不赔偿。

那次我就问他们，那你们要是寄错了难道不赔吗？回复：先生，如果没有报价我们只能给您15%的赔偿。合着我每次寄东西只能自求多福，寄望他们别寄错了，哪怕是快递员的错误他们也不赔偿，给我气坏了！

【 在 willkyo 的大作中提到: 】
: 投诉就好了 顺丰投诉还是很重视的
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