我觉得售后,应该指商品本身的退换修
额外损失的赔偿,不太好界定
你可以试试其他公司是怎样的
【 在 KBTD 的大作中提到: 】
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: 自家净水器装好当天晚上漏水,上门检修当场承认自身质量问题的锅,橱柜泡水情况也拍了照录了视频,京东很爽快的给退了款,海尔售后一通无底线骚操作让人震惊:你家橱柜确实被水泡了,但是得拿出内部结构受损变形证明,否则只退款不赔偿,然后就是态度强硬+拖延装死战术。头一次听说把人家具泡了只退款不赔偿的主儿,就这售后水平,奉劝各位以后买海尔可得小心了,能远离尽量远离吧,海尔粉转黑
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