前几个月淘宝遇到过，有运费险，选的是官方的上门取件，按说应该是一分钱不用付。结果显示运费10元，运费险6元，我要自付4元。付完，晚上又不甘心问了客服，马上补给了我4元。感觉就是利用"有钱"消费者怕麻烦的心理，懒得问的就赚4元，穷人去问马上退4元
【 在 kanes 的大作中提到: 】
: 直播间里说有退货险，不喜欢无理由包退一分不用花，但实际上运费险的退费比自己花
: 的运费（四通）高很多， 这个问题有解吗？  
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