你应该是说到点子上了。
老人年纪大了，当年办的身份证是是长期，肯定是年代久远了。人脸识别不了。
现在政策也是，你线上通不过，居然窗口也不办。
12345的说法上让老人去重新办个身份证或多换几个手机试试。
【 在 wknh 的大作中提到: 】
: 人脸验证是查身份证照片的
: 是不是身份证时间太长了
: 变化太大
: ...................
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