可能我很久没下多点送货单了，之前遇到缺货，比如我买的200g装没货了，店员电话告诉换成2个150g的了。我说“这样不好吧”，店员表示“缺货是我们的问题，没关系的”。还有一次买的冰淇淋没货了，也是给我换了更贵的一款。当时还感叹多点服务真好，现在已经这样了吗？
【 在 Torri 的大作中提到: 】
: 我说我可以等补货后再送或者换别的,拣货员不管三七二十一就给我取消了订单.搞得我很不爽,因为付款使用了中行的优惠以及微信里的另一张抵扣券.虽然退款了,但是优惠没用上浪费了一次资格,而且微信抵扣券也没了.白忙活一场.
: 打电话反映给多点客服,后来多点联系我,说给我申请一定面额的代金券补偿,24小时之内发放到多点账户中.后来,门店的一个负责人又给我打电话,说要给我微信转账补偿我,我说多点客服已经答应给我代金券补偿了,如果再要你的现金不合适,就拒绝了.
: 我以为这事就这么结束了.没想到,过了48小时,多点客服许诺的代金券毛都没看见.于是再次致电多点客服,好家伙,那边说系统里看不到给我申请的代金券补偿.what?这就是说,如果我傻等着或者忘了这事,那特么就压根没有什么补偿给我,多点客服就是纯粹嘴上息事宁人.
: ...................
--
FROM 101.40.112.*