小件也糟心，天猫买了三件衣服，客服推荐的码大了好多。退货，号称有运费险，结果菜鸟上门非说超重加收五块钱运费。三条女士连裤袜而已，还不是冬日加绒巨厚款，88会员有毛线用。




【 在 talanet 的大作中提到: 】
: 双十一买的唯一一个东西，在天猫上买的一个格力电暖器。
: 送过来发现有问题，有摇头功能却不能摇头，联系客服发了故障视频，客服说是我没装好，可以换货，但如果他们能让其摇头就要我出运费。
: 点淘宝app上的退换货，菜鸟裹裹的人几天后上门，看了一眼说不行，长度超过一米不能送，要我自己去寄送点。我点app上的寄送点告诉我一个地址，拖着十几公斤重的东西走了一公里去，又告诉我不能送，因为现在双十一他们不送大件。我又抱着这个大家伙走回家，腰椎盘都复发了。
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