没错,拼夕夕客服只会不停抱歉车轱辘话,我在12315APP里投诉拼夕夕虚假宣传,受理了但一直没结果
【 在 asongchen (asong) 的大作中提到: 】
: 前几天在云闪付花100元买了128的券,分别时31-30,11-10,6-5等共9张,因为券的有效期只有7天,就在拼多多上下了几单。一个家是卖调料的,下单后2-3天没有发货,后来看发货了是顺丰快递,昨天物流显示是是休息日,大厦没有人,等工作日再送,我还想我下单地址是家里呀,但也没有太在意。今天上午8点半显示本人签收了。于是我给快递员打个电话,快递员问我是哪里的,我说是海淀某个小区的,快递员让我报运单号,一查说这个单号是唯品会发的衣服,在石景山某大厦人家本人刚签收的,我再去问商家,商家说往海淀发不了货,我问那顺丰快递是怎么回事?客服说你只能申请退款,但退款我用的11-10的券退回来已经过期了,也就是说我花了15,只能退来5.于是向拼多多客服投诉商家假发货,拼多多客服也是说让申请退款,我说了退款我有损失,客服一直说抱歉。我在app上投诉商家行为的单子现在已经给撤了,也没有处理结果,你要退就给你退回来5元,你要不退也没有人管了.
: 我不由的想起前几天再淘宝上下的垃圾袋,跟这一家一样,也是不发货,过几天显示签收,找过去给退款,淘宝上的垃圾袋就1元,我就直接让给退了。这是不是最新的一种诈骗?有时候不值钱的东西,买家忘记了,就算了,店家就赚了。
: 然后晚上我想起拼多多上还有一单也是好几天也没有发货了,刚才就去催一下,结果商家同样说让退款吧,北京发不了货,这个店家是沈阳的,我问用什么快递发不了货,客服列举了好几家,因为我前几天我刚往大连寄东西了,就是客服说的快递之一并没有影响,这不知道是啥套路。这单用了31-30,如果退款花53.8只能退来23.8了,因为券都是昨天过期了。
: 两单退款呢,都是券过期了,要白白损失40,于是想跟商家商量,别原路退回,给退到多多钱包,两家还都不同意,找拼多多客服,只说抱歉。而且调料那家估计受了拼多多的指点,现在说是包裹丢了,只能退款,我问顺丰快递单号是怎么回事只说抱歉!我让补发货也不同意,八宝粥这家还没有发货,我不取消等着发货也不同意,让取消订单,这个店不知道是啥目的。
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